КАК ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ,
ЧТОБЫ ОН ПОКУПАЛ ТОЛЬКО С ТОБОЙ?
ЧТОБЫ ОН ПОКУПАЛ ТОЛЬКО С ТОБОЙ?
10 практических уроков: от активного слушания до технологии СПИН и готовых схем работы с клиентом.
Научитесь работать с покупателями через доверие, вопросы и понятную систему работы с возражениями — без давления и бесконечных подборок объектов.
СБОРНИК ИЗ 10 УРОКОВ В ЗАПИСИ
1490 ₽
10 уроков в записи
спин продажи
Практический навык
Доступ сразу после оплаты
Покупатель редко принимает решение после первого объекта.
Он принимает решение после первого доверия.
Он принимает решение после первого доверия.
Надоело слышать от покупателей:
Сложно вывести человека на встречу? Эти уроки помогут перестать уговаривать и начать вести клиента к решению через вопросы, доверие и понимание его реальных задач.
«Зачем мне агент?»
Возражения выбивают из разговора?
«Я сам посмотрю»
Покупатели пропадают после звонка?
«Мы пока подумаем»
Сложно вывести человека на встречу?
«Я куплю напрямую»
Клиенты покупают за твоей спиной?
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
После просмотра уроков вы сможете:
уверенно работать с возражениями
понимать реальные потребности покупателя
выстраивать доверие уже в первом разговоре;
доводить покупателя до принятия решения
показывать свою ценность без давления
выводить клиентов на встречи
ЧТО ВНУТРИ
10 уроков в записи:
4
Разбор кейсов и ответов на возражения.
3
Разбор СПИН-продаж с агентами.
2
Технология СПИН продаж.
7
Этапы жизни покупателя.
6
Самый главный принцип работы с клиентом.
10
Почему агенту необходима встреча.
9
ТОП-5 ценностей агента.
8
Работа с трудностями и проблемами покупателя.
5
Работа с возражениями. Супер-схема.
1
Активное слушание в продажах.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
Детали уроков
УРОК 10.
Почему встреча — главный инструмент продаж.
Что получает агент. Что получает покупатель. Как увеличить количество встреч.
УРОК 9.
ТОП-5 ценностей агента.
Какие ценности действительно важны покупателю и как показать их без давления.
УРОК 8.
Трудности и страхи покупателя.
Финансы. Недоверие. Сложность выбора. Страх ошибки. И как агенту работать с этим.
УРОК 7.
Этапы жизни покупателя.
Поймёте: что покупатель принимает решение не за один день. Как сопровождать клиента на протяжении всего цикла.
УРОК 6.
Главный принцип работы с клиентом.
Почему договор — это инструмент, а не цель. Как создавать ценность и вести переговоры уверенно.
УРОК 5.
Пошаговая схема работы с любым возражением.
Эхо → Согласие →
Изоляция → Фиксация →
Обсуждение.
Изоляция → Фиксация →
Обсуждение.
УРОК 4.
Работа с возражениями через реальные кейсы.
- открытые и закрытые вопросы;
- эхо-технику;
- технику согласия и поддержки;
УРОК 3.
Разбор реальных диалогов агентов.
Как вести разговор так, чтобы цель звонка была встреча, а не бесконечная консультация.
УРОК 2.
Как работать по технологии СПИН и перестать задавать бесполезные вопросы.
- выявлять реальные потребности;
- усиливать мотивацию клиента;
- помогать принимать решения.
УРОК 1.
Как выстраивать доверие через активное слушание.
- открытые и закрытые вопросы;
- эхо-технику;
- технику согласия и поддержки;
- Эхо → Согласие → Ответ → Вопрос.