Этот тренинг — не про психологию. Это практический инструмент, который вы начнёте применять в первый же день.
Все люди делятся на 4 типа поведения. И то, что работает с одним, отталкивает другого. Красному нужна краткость, Жёлтому — эмоции, Зелёному — забота, Синему — факты.
Дело не в вас. Дело в его психотипе.
Вы когда-нибудь чувствовали, что клиент вас не слышит? Что вы говорите правильные вещи, а он отмахивается или уходит к другому агенту?
DISC В ПРОДАЖАХ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ: ГОВОРИТЕ НА ЯЗЫКЕ КЛИЕНТА
Практический тренинг · 1 день
✦
Каждый требует своего подхода.
Один и тот же объект. Один и тот же агент. Но четыре совершенно разных клиента.
Во многих случаях проблема не в возражении. Проблема в том, что клиент просто не услышал то, что ему было важно.
«Мы ещё подумаем.»
◌
«Пришлите информацию.»
◌
«Давайте вернёмся позже.»
◌
«У нас уже есть агент.»
◌
«Нам нужно сравнить варианты.»
◌
«Это дорого.»
◌
Надоело слышать от покупателей:
1
Научитесь определять психотип за 1–2 минуты
По одежде, речи, взгляду и поведению. Больше никаких догадок — только точные маркёры.
2
Узнаете, как разговаривать с каждым типом
Не универсальные скрипты, а конкретные приёмы: что сказать, как сказать и чего избегать.
3
Перестанете тратить время на «сложных» клиентов
«Сложный» — значит просто другой. Вы поймёте его мотивацию, страхи и триггеры. И перестанете сливать сделки.
4
Увеличите конверсию без давления
Когда вы говорите на языке клиента, доверие возникает само. Подстройка — это не манипуляция, это уважение.
5
Получите готовые шпаргалки
Краткие памятки по каждому типу: что делать и чего не делать. Можно носить с собой и подсматривать перед звонком.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
✓
получите персонализированную обратную связь.
✓
отработаете диалоги с каждым типом в ролевых играх;
✓
разберёте реальных клиентов из вашей базы;
✓
пройдёте тест и узнаете свой психотип;
Вы не просто послушаете — вы:
Интенсив с фокусом на практику. Теории — не более 20%, всё остальное — отработка кейсов.
1 день (8 академических часов)
Формат обучения
✦
Ваши продажи станут предсказуемыми.
Вы перестанете гадать, как договориться. Вместо этого вы будете знать: кто перед вами, что ему важно и какие слова сработают.
ИТОГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
🏆
Модуль 1
Введение в DISC
Определение своего психотипа: тест и разбор
Как типирование помогает в продажах коммерческой недвижимости
4 психотипа: D (Красный), I (Жёлтый), S (Зелёный), C (Синий)
Что такое DISC и почему это работает
Модуль 2
Как определить психотип за 1–2 минуты
Практика: экспресс-диагностика по видео и вживую
Невербальные маркёры: одежда, взгляд, жесты, поза
Вербальные маркёры: слова, фразы, темы разговора
Модуль 3
Коммуникация с каждым типом
Чего НЕЛЬЗЯ делать с каждым типом
Синий (C): детали, цифры, схемы, надёжность
Зелёный (S): забота, безопасность, стабильность
Жёлтый (I): эмоции, образы, статус, признание
Красный (D): краткость, результат, скорость, факты
Модуль 4
Пристройка в продажах
Ролевые игры: один объект — 4 клиента
Как закрывать сделку с разными клиентами
Как работать с возражениями каждого типа
Как адаптировать презентацию под психотип
Модуль 5
Применение в работе с коммерческой недвижимостью
Индивидуальный план развития
Разбор реальных кейсов участников
Как вести переговоры с разными типами в одной сделке
Особенности общения с собственниками, арендаторами, покупателями
После тренинга вы перестанете действовать наугад. Вы будете понимать, кто перед вами, что для него важно и как выстроить разговор так, чтобы он приводил к доверию и сделке.
Начните говорить с клиентами на одном языке
Ответы на частые вопросы
FAQ
Да, можно организовать корпоративную оплату и обучение для команды.
Можно ли оплатить от организации?
+
Понятную систему определения поведенческих стилей и адаптации коммуникации под каждого человека.
Что я получу после обучения?
+
Да. Каждый модуль закрепляется заданиями, чтобы навык переходил в ежедневную работу.
Будут ли практические задания?
+
Формат строится вокруг коротких объяснений, примеров, практических упражнений и разборов.